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物联网再次成为热门话题,它为零售商带来了巨大的可能性

多年来,零售商一直在寻求提高他们对近乎神秘的“购买路径”的理解

很多人都会记得Paco Underhill的“我们为什么购买 - 1999年的购物科学”向他们展示了“数千小时的实地研究收集的硬数据 - 在美国的购物中心,百货商店和超市可以帮助零售商了解购物者的行为并改善底线

“快进到我们的社交媒体,大数据,物联网和移动世界,确实是令人兴奋的时代

大数据现在可以让零售商准确,实际地了解购物者如何在商店中移动

智能零售商根据他们所学的内容优化了商店布局,固定装置,人员配置和产品供应

随着零售商继续了解购物者将社交媒体评论和照片纳入他们的购买决策,并期望在商店中看到更复杂的屏幕,以及通过智能手机和平板电脑从商店到在线的零售体验的便携性

分析捕获的绝佳机会! Beverly Macy是Social Media Radio的主持人,也是The Real-Time Social Media Marketing的共同作者